Automatisering en AI
Snelle antwoorden, chatbots en AI.
Elk bericht met de hand beantwoorden wordt lastig zodra klanten 's avonds, in het weekend of steeds met dezelfde vragen schrijven. Deze categorie is voor webshops, praktijken en kleine teams die een deel van hun antwoorden op WhatsApp willen automatiseren, zonder dat het contact onpersoonlijk wordt.
In de gids hieronder lees je hoe je een begroeting en een afwezigheidsbericht in de Business-app instelt en weer uitzet, welke voorbeeldteksten goed werken, wat je doet als een automatisch bericht niet wordt verstuurd, wat de AI-agent van Meta kan en wanneer een chatbot via de API zinvol is, met altijd een collega binnen bereik.