Automatizare și AI
Răspunsuri rapide, chatboți și AI.
A răspunde manual la fiecare mesaj devine greu atunci când clienții scriu seara, în weekend sau pun mereu aceleași întrebări. Această categorie este pentru magazinele online, cabinetele și echipele mici care vor să automatizeze o parte din conversațiile cu clienții, fără să piardă contactul uman.
În ghidul de mai jos aflați ce este un bot de conversație și ce tipuri există, ce puteți face gratuit în aplicația WhatsApp Business, când aveți nevoie de API, cum taxează Meta mesajele, ce reguli trebuie respectate, ce merită automatizat și ce lăsați colegilor, plus pașii pentru a începe.