Automatisation et IA
Réponses types, chatbots et IA.
Répondre à la main à chaque message devient vite intenable quand l'activité grandit. Cette catégorie s'adresse aux commerçants et aux petites équipes qui veulent gagner du temps grâce aux réponses types, aux messages d'accueil et d'absence, aux chatbots et à l'IA, sans perdre le contact humain avec leurs clients.
Dans le guide ci-dessous, vous verrez comment programmer un message d'absence et un message d'accueil dans l'application WhatsApp Business, comment les compléter avec des réponses rapides, des exemples à adapter, comment les modifier ou les désactiver, leurs limites et le moment où un chatbot relié à l'API devient utile.