Atención al cliente
Responder mensajes rápido y bien.
Tus clientes te escriben por WhatsApp, Instagram y correo, y esperan una respuesta rápida y clara en cualquiera de ellos. Esta categoría es para negocios y equipos pequeños que quieren ordenar esas conversaciones, responder con un tono coherente y no dejar ningún mensaje sin contestar, aunque atiendan varias personas.
En la guía de abajo encontrarás cómo preparar un perfil profesional en Instagram, cómo funcionan las carpetas de la bandeja de entrada, las respuestas guardadas para las preguntas de siempre, cuánto margen tienes para contestar, qué hacer si no puedes responder y qué saber antes de automatizar.